Un grand nombre de centres communaux d’action sociale se sont investis dans le secteur des services à la personne. En particulier dans les zones rurales et auprès des publics fragiles.

« 25 % des heures de service à domicile en France sont effectuées par les CCAS ou par les CIAS (centres intercommunaux) », affirme Françoise Nouhen, la 3e vice-présidente de l’Union nationale des CCAS (1). Un résultat d’autant plus remarquable que les CCAS n’interviennent pas sur certains créneaux comme les soins esthétiques ou le soutien scolaire. « Nous gérons peu de prestations dites de confort, confirme Françoise Nouhen. Notre vocation est d’intervenir auprès des publics fragiles et dépendants : personnes âgées, petite enfance et handicapés, indépendamment des conditions de ressources de chacun. »