La Maaf organise sur Internet l’élection des représentants de ses assurés lors de l’assemblée générale. Mais les votants restent attachés au papier, relève Colin Delarue, juriste du pôle vie sociale du groupe mutualiste d’assurance.

Votez comme on souscrit à une police d’assurance. Comme la plupart de ses concurrents, la MAAF permet à ses clients de découvrir ses offres sur Internet. Ils ont aussi la possibilité de voter en ligne pour élire les délégués sociétaires qui participeront à l’assemblée générale (AG) et porteront leurs voix. Car, conformément aux statuts, les assurés de la mutuelle d’assurance sont représentés lors de l’AG.

La durée d’un mandat est de six ans. Mais le renouvellement du collège par tiers provoque des élections tous les deux ans. Du 13 septembre au 27 octobre dernier, 50 nouveaux sociétaires ont donc pris place à l’assemblée générale, après un scrutin qui a mobilisé 12 % des 930.000 votants. Par analogie, ces délégués sociétaires jouent un rôle similaire à celui des actionnaires d’une entreprise classique. « Nous nous mettons à la page du numérique, les consommateurs sont maintenant habitués aux outils Web », explique Colin Delarue, juriste du pôle vie sociale de la Maaf.