La Mutuelle des Motards a reçu, le 4 octobre, le Trophée de l’Assurance
2012 [1] dans la catégorie Innovation Relation Client pour 2-roues Lab’,
le premier laboratoire de recherche en ligne. 2 roues-Lab’ a été choisi
parmi 25 dossiers par un jury composé de 22 membres. Rappelons
que Patrick Jacquot, Président Directeur Général de la Mutuelle
des Motards, a également été élu personnalité de l’année lors de
cette cérémonie.

Pour Patrick Jacquot, la Mutuelle des Motards doit « assumer pleinement son rôle
d’innovateur et de défricheur ». Mission réussie avec 2-roues Lab’, qui permet d’améliorer
les connaissances du risque 2-roues à moteur et d’aborder la prévention de manière
plus « scientifique ».

Comment fonctionne 2-roues lab’ ?

Concrètement, sondages et études sont régulièrement réalisés par la Mutuelle des
Motards, seule ou en partenariat (instituts de recherche, magazine…), auprès des
motards et scootéristes devenus membres du Panel de 2-roues Lab’.

Le but ? Cerner les nouvelles pratiques, mieux connaître les attentes, habitudes et
comportements des utilisateurs de 2 et 3- roues à moteur.

Pour Christelle Raibaut, responsable Marketing de la Mutuelle des Motards, « 2-roues
Lab’ bouscule les idées reçues et ouvre des perspectives inédites aux chercheurs.
Cet outil agit comme un vrai accélérateur pour la prise en compte des problématiques
2-roues ».
Qu’elles portent sur les interactions entre usagers de la route (circulation interfiles),
les équipements de protection (casque), des sujets de société (le vol) ou encore la
conception de futures solutions d’assurance, l’intégralité des études menées est mise
en ligne sur le site.

À propos de
2-roues Lab’

Premier laboratoire de recherche
2-roues, créé en 2011,
2-roues Lab’ est animé par la seule
volonté de faire avancer la recherche
et la connaissance des conducteurs
de moto et de scooter.
Ouvert à tous, accessible en ligne,
2-roues Lab’ invite les membres de
son panel à participer à différentes
enquêtes dont les résultats et
les analyses, dans une démarche
de partage et d’échange,
sont consultables par tous :
panélistes, conducteurs de 2-roues,
sociétaires, media, institutionnels ...

Pour devenir panéliste, il suffit d’avoir 16 ans
ou plus et de conduire un 2 ou 3-roues (moto,
scooter, trike, side…), et de s’inscrire sur le
site, rubrique « Devenez panéliste ».