A l’occasion du « Rendez-vous annuel de la Qualité, de l’Innovation et du Développement durable » de Société Générale, Anne Marion-Bouchacourt, Directrice des ressources humaines du Groupe, a annoncé la signature d’une Charte d’engagement territorial avec la ville de Nanterre. Cette Charte, de par les engagements qu’elle contient dans les domaines de l’environnement, du cadre de vie, de l’insertion professionnelle, du handicap ou encore de la vie sportive et culturelle, illustre la volonté du Groupe de se rapprocher davantage de son environnement immédiat par un ancrage territorial plus marqué. Ce rendez-vous auquel ont participé plus de 200 collaborateurs du Groupe, a donné lieu à une dizaine d’ateliers de sensibilisation, à un échange de bonnes pratiques sur le déploiement de la démarche d’optimisation des processus selon la méthode « six sigma », à des témoignages d’autres entreprises en matière de démarches qualité et innovation.

Une démonstration du nouveau référentiel (qualité et accessibilité des sites internet) permettant notamment au public malvoyant d’utiliser les services web du Groupe a été faite. Philippe Laget, Directeur de la Qualité, de l’Innovation et du Développement durable a remis les Trophées Qualité Groupe qui récompensent les démarches d’amélioration de performances les plus abouties. Le Trophée ‘Excellence’ qui valorise les systèmes de management de la qualité a été attribué à la filiale Franfinance - activité de financement aux particuliers -, ainsi qu’à la BFV-SG, filiale de banque de détail à Madagascar.