Lancé par Christine Lagarde et Hervé Novelli, cet appel à projets vise à favoriser la compétitivité et le développement du secteur des SAP, en incitant à innover pour améliorer l’offre et mieux maîtriser les coûts.

Le secteur des services à la personne est en croissance sensible et génère des emplois durables de proximité (1,8 millions de salariés). De nombreuses entreprises apparaissent sur ce marché en voie de structuration : plus de 70% sont présentes depuis moins de 3 ans.

La croissance du secteur s’explique par plusieurs évolutions de la société :
 la multiplication des foyers monoparentaux,
 le vieillissement de la population,
 la féminisation de la population active,
 la recherche d’une meilleure qualité de vie par la délégation de tâches ou activités (entretien du domicile, soutien scolaire, assistance informatique, déplacements avec contraintes particulières…).

Ce secteur associe de plus en plus services et biens manufacturés autour de solutions parfois sophistiquées, comme par exemple des plateformes d’appel avec mise à disposition d’équipes et de matériels, le maintien à domicile de personnes vulnérables avec l’infrastructure logistique de suivi à distance.