La direction des Ressources Humaines de la MACIF et les organisations syndicales ont signé le
4ème accord triennal (2009-2011) en faveur des collaborateurs handicapés. Au-delà des obligations
légales et dans le cadre de sa politique d’insertion, la MACIF s’attache particulièrement à la qualité
liée à l’emploi des travailleurs handicapés.

Le 23 novembre, elle lancera la 2ème édition de sa formation qualifiante en assurance avec l’Institut
de Formation Professionnelle de l’Assurance (IFPASS) pour les personnes en situation de handicap.

LES NOUVEAUX ENGAGEMENTS DE LA MACIF EN FAVEUR DES TRAVAILLEURS HANDICAPES

Le groupe MACIF a pour objectif d’atteindre le taux de 4% de salariés handicapés (personnes
physiques) par rapport au nombre total de salariés. Dans le cadre de ce 4ème accord, de nouveaux
engagements ont été pris :
 Faciliter l’accès à la qualification et au recrutement
La MACIF souhaite renforcer l’anticipation des recrutements en professionnalisant ses futurs salariés
handicapés, en amont de leur intégration. Pour ce faire, en 2008 elle a lancé en partenariat avec l’IFPASS
une formation qualifiante en alternance se traduisant par l’obtention du Certificat de qualification
professionnelle (CQP) en « Relation Clientèle Assurance » (RCA). La MACIF s’engage à maintenir sa
démarche de qualification en formant au moins 30 personnes en situation de handicap dans le cadre
du CQP d’ici 2011.
 Favoriser l’intégration au sein de l’entreprise
La MACIF fait appel à des tuteurs, volontaires et formés, pour accompagner les personnes en
situation de handicap dès leur arrivée dans l’entreprise. Ceux-ci se chargent de faciliter l’insertion des
travailleurs handicapés en les accompagnant tout au long de leur parcours.
Afin d’aider les salariés dans leurs démarches de reconnaissance officielle du handicap ou de son
renouvellement, la MACIF va prendre en charge, dans la limite d’une journée, le temps passé pour
réaliser les examens nécessaires et constituer un dossier « Commission des Droits et de l’Autonomie
des Personnes Handicapées » (CDAPH) ainsi que les frais de déplacement et de séjour.
 Maintenir l’emploi et soutenir leur évolution de carrière
Une analyse sera effectuée une fois par an pour évaluer les compensations nécessaires de chaque
salarié(e) en situation de handicap.
La MACIF s’engage à proposer des formations qualifiantes pour favoriser l’évolution de carrière de
ses salariés en situation de handicap. Dans le cadre du CIF, la MACIF aidera ces collaborateurs à élaborer
leur dossier destiné au FONGECIF. Les formations qui entrent dans le cadre du droit individuel à la
formation (DIF) seront traitées en priorité si elles sont liées au coeur de métier ou au développement des
compétences de la personne en situation de handicap.
Pour les personnes lourdement handicapées, des solutions de télétravail pourront être développées.

LANCEMENT DE LA 2EME SESSION DE LA FORMATION QUALIFIANTE EN ASSURANCE

Le 23 novembre prochain, la MACIF lancera la 2ème session de sa formation qualifiante à destination
des personnes handicapées, en partenariat avec l’Institut de Formation Professionnelle de l’Assurance
(IFPASS). L’objectif de la formation est de permettre aux personnes recrutées à un niveau baccalauréat,
d’acquérir un certificat de qualification professionnelle (CQP) reconnu par la branche en « Relation
Clientèle Assurance ». Neuf personnes ont été sélectionnées pour participer à cette nouvelle session.
 Un cursus de 532 heures de formation en alternance

Ce dispositif s’inscrit dans le cadre d’une formation en alternance qui sera réalisée selon la procédure de
validation des acquis (validation des compétences sur le poste de travail) et par l’accompagnement d’un
tuteur(-trice) dédié(e). Chaque stagiaire suivra 532 heures de formation :

 332 heures de formation externes dispensées par l’organisme IFPASS dont :

• 200 heures de formation à distance : les cours seront dispensés par le biais d’une
  plateforme de formation à distance et suivis par le stagiaire sur son lieu et temps de
  travail.
• 132 heures de regroupement : deux journées de regroupement par mois à Paris
  seront consacrées à la mise en commun des apprentissages théoriques, pratiques
  ainsi qu’aux modules commerciaux.

 200 heures en interne dispensées par les régions et les sites d’accueil Macif.
A l’issue de leur formation, la MACIF aura la possibilité d’embaucher les stagiaires et de faire évoluer
ses collaborateurs internes sur la fonction de télé conseillers ou de conseillers.
 5 embauches et 3 promotions en 2009 suite à la première session de
formation

La promotion de 2009 a été un succès : 12 stagiaires ont suivi la formation et 10 d’entre eux ont obtenu leur
CQP « Relation Clientèle Assurance ».
Sur ces 10 certifiés : 5 personnes ont été embauchées en qualité de télé conseiller ou de conseiller et
3 collaborateurs internes, qui avaient suivi cette formation pour évoluer, ont été promus.

Les 4 personnes qui n’ont pas été recrutées sont maintenant accompagnées par un cabinet spécialisé dans
l’aide à l’emploi et au maintien dans l’emploi des personnes handicapées, pour les aider dans leurs projets
professionnels.