CONSO.net offre sur un même espace une diversité de ressources : conseils, informations, adresses, documents, communiqués de presse... Tout ce qui est utile pour s’orienter, s’informer et se défendre.
Afin de simplifier la recherche d’information, un accès thématique offre un aperçu complet des ressources du site. D’un clic, l’internaute dispose de toutes les informations pratiques et juridiques de l’INC. 16 thèmes et 40 sous-thèmes, qualifiant les principaux secteurs d’intérêt des consommateurs (ex : location de logement, assurance vie, gestion des déchets ménagers...) permettent d’accéder à l’ensemble des documents (qui précédemment se trouvaient partiellement sur www.inc60.fr) sont proposés sur le site :
106 adresses utiles et liens web : associations de consommateurs aux niveaux national et local, instances de concertation, médiateurs...
227 vidéos CONSOmag, émission de deux minutes sur la consommation,
214 conseils pratiques et juridiques : fiches pratiques, lettres-type, indices économiques,
235 communiqués de presse des associations de consommateurs,
9 dossiers techniques.
CONSO.net s’articule en 3 espaces :
Pour comprendre et agir
L’espace "phare" du site, diffuse les coordonnées et les fonctions des organismes d’information et de défense des consommateurs aux niveaux européen, national et local. Il met à disposition des internautes (via un accès par thème) une sélection de fiches pratiques, lettres-type, indices économiques, communiqués de presse des associations de consommateurs et dossiers de l’INC. Toutes les émissions CONSOmag sont également consultables.
La rubrique S’informer assure un suivi de l’actualité quotidien de la consommation, notamment avec la reprise de la Une de la lettre d’information spécialisée INC Hebdo et la revue de presse des journaux consommateurs. Le site relaie les appels à témoignage des associations de consommateurs.
L’ Espace Education propose une sélection de jeux et de documents pour l’éducation à la consommation : banque de 700 outils éducatifs évalués par le comité paritaire de l’INC, campagnes d’information et d’éducation menées par l’INC, textes de références... C’est une rubrique dédiée aux enseignants et aux animateurs socio-éducatifs.