Pour renforcer leur lien avec les accédants et locataires coopérateurs, la bonne information de ces derniers sur ce statut et ses spécificités est un réel enjeu pour les coopératives d’hlm. Afin de les aider à développer leur communication, la fédération a travaillé avec des membres du réseau des référents Vie coopérative pour créer un Livret d’accueil du coopérateur. Cet outil peut être transmis au futur coopérateur dès les premières prises de contact avec lui, en amont ou au moment de la signature du (...)
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