Biocoop s’est doté dès 1997 d’un service FORMATION, avec pour objectif de développer l’acquisition et le perfectionnement des compétences du personnel des magasins spécialisés. C’est en 2002 qu’il met l’accent sur la formation grand public avec, entre-autre, le certificat de qualification professionnelle.

 Ses moyens :
Expérience et écoute des besoins exprimés par la profession
A l’écoute des responsables et salariés des points de vente, Biocoop s’attache à faire progresser son offre formation. Ces futurs vendeurs en produits biologiques seront alors dotés des meilleurs outils pour répondre aux demandes des consommateurs toujours plus exigeants en terme de conseils.

 Une équipe pédagogique issue du terrain :
Avec une solide équipe de formateurs « maison » et d’intervenants ou consultants externes sollicités ponctuellement, Biocoop fait bénéficier ses stagiaires d’une haute qualité d’enseignement. Cette équipe pédagogique performante a pour objectif le partage de sa connaissance du terrain et sa motivation pour un secteur professionnel qui lui tient à cœur. Le Service formation encadre et coordonne ces animateurs et accompagne les « apprenants » dans toutes leurs démarches : inscriptions, suivis administratifs et financiers, en apportant les informations nécessaires pour bénéficier de la formation professionnelle. Notons que les liens étroits tissés avec l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) du métier de l’Epicerie (DISTRIFAF) facilite cet accès à la formation.

 Une infrastructure adaptée :
Le Service formation dispose de vastes locaux en région parisienne, qui lui permettent d’accueillir dans de bonnes conditions ses stagiaires : un équipement adéquat (plusieurs salles disponibles), pourvus en matériel pédagogique indispensable (écran, vidéo projecteurs, documentations, ordinateurs...) et spécifique (espace cuisine accessible pour des dégustations ou formations pratiques de cuisine).
Hors de la région parisienne, Biocoop organise ses actions dans toute la France au sein même de points de vente, afin d’être au plus près du terrain ou dans des salles adaptées louées si besoin.

 Des formations destinées à un large public :
Biocoop décline autant de parcours de formation que de publics visés. Existent ainsi plusieurs formules :
La FORMATION EN ALTERNANCE, avec le Certificat de Qualification Professionnelle de Vendeur Conseil en Produits biologiques à destination de personnes désirant apprendre complètement ce métier ;
La FORMATION CONTINUE et ses différents dispositifs corollaires (Capital Temps Formation, Validation des Acquis, bientôt la Formation Ouverte et à Distance...) destinés aux salariés en activité dans la branche ou souhaitant une reconversion ;
La FORMATION EN APPUI A LA CREATION D’ENTREPRISE : Biocoop étudie actuellement les moyens d’encourager la formation des futurs responsables de magasin dès le démarrage de leur activité.