En 2007, la Macif lançait le dispositif inédit « Aide aux aidants » destiné à accompagner les aidants
non professionnels de personnes en perte d’autonomie liée à l’âge, le handicap ou la maladie. Un an
après, la Macif réalise une étude avec l’Ifop pour mieux connaître leur situation et leurs besoins
qu’ils soient humains, moraux ou financiers. Suite à cette étude, la Macif crée le premier forum de
discussions pour les aidants sur son site www.aveclesaidants.fr. Objectifs : faciliter l’échange et le
partage d’expérience, et surtout rompre l’isolement.
ETRE AIDANT : UN DEFI QUOTIDIEN
Avec le vieillissement de la population et le développement des maladies telles que Alzheimer ou Parkinson,
les familles françaises sont de plus en plus souvent confrontées du jour au lendemain aux problèmes de
dépendances. Ainsi, près de 4 millions de français sont devenus aidants.
Afin de mieux connaître les besoins des aidants familiaux, la Macif a réalisé une étude1 avec l’Ifop en
janvier 2008, riche d’enseignements :
63% des aidants s’investissent quotidiennement, et ce pendant en moyenne 4 ans
Ces résultats prouvent que les aidants s’impliquent fortement dans leur rôle et sur plusieurs années. Le
temps consacré à la personne dépendante, qui fait le plus souvent partie de la famille proche, représente un
investissement humain, moral et financier qui impacte directement leur vie quotidienne et leur entourage.
Le temps moyen d’aide par jour est de près de 5h30
L’étude démontre ainsi qu’être aidant est un travail quasiment à temps plein, d’autant plus que 83% n’ont ni
cessé ni réduit leur activité professionnelle. Ces derniers ne disposent que de très peu de temps pour
s’occuper d’eux-mêmes et s’accorder du répit.
49% des aidants ont un revenu inférieur à 2 000 € par mois
Les aidants ont, dans la plupart des cas, des revenus qui ne leur permettent pas de faire appel à des
professionnels, même occasionnellement, pour pratiquer certains soins ou les remplacer ponctuellement.
80% des aidants se disent peu ou mal informés
Un aidant sur cinq n’a aucune connaissance des moyens d’information mis à sa disposition pour le
renseigner sur les démarches administratives, les aides financières et matérielles existantes.
Etude Macif- Ifop menée par téléphone du 7 au 16 janvier 2008 auprès de 311 aidants (issus d’un échantillon représentatif de la
population française de 1 574 personnes).
LE 1ER FORUM DE DISCUSSIONS DEDIE AUX AIDANTS
Depuis son lancement en février 2007, le site informatif et non marchand www.aveclesaidants.fr
comptabilise plus de 300 000 visites pour 800 000 pages vues. Une newsletter gratuite est également
envoyée chaque mois à 3 000 abonnés actifs.
Ouvert à tous, ce site Internet rassemble toutes les informations et conseils à destination des aidants non
professionnels pour leur permettre de mieux assumer leur rôle : informations administratives, financières,
conseils de prévention, actualité, témoignages…
L’étude Macif-Ifop révèle également que 52% des aidants sont affectés moralement par cette situation.
Afin de développer l’interactivité du site et tenter d’apporter du réconfort aux aidants, la Macif ouvre un
nouvel espace destiné à faciliter les échanges et le partage d’expériences. Sur ce forum de discussions,
les internautes peuvent échanger librement et en toute simplicité au travers de 2 grandes rubriques :
Communiquez entre aidants : votre quotidien, les aides et le statut d’aidant, les difficultés du rôle
d’aidant, les bonheurs partagés, aider un enfant en perte d’autonomie.
Autour de la perte d’autonomie : la maladie d’Alzheimer, la maladie de Parkinson, les maladies
génétiques, le cancer, handicap physique, handicap mental, la sclérose en plaques et les autres
maladies.
Dans les prochains mois, il est prévu que les discussions soient ponctuellement animées par des
professionnels tels que des spécialistes de la maladie d’Alzheimer ou des ergothérapeutes par exemple.
FAVORISER LE MAINTIEN A DOMICILE DES PERSONNES
Plaçant la solidarité au coeur de sa politique de développement, et soucieuse de trouver des solutions à la
problématique de la dépendance, la Macif s’est engagée il y a 6 ans à favoriser le maintien à domicile des
personnes dépendantes.
Dans le cadre de son dispositif d’accompagnement des aidants non professionnels, la Macif a également
enrichi en 2007 le Contrat autonomie Macif en faveur des aidants grâce auquel le sociétaire ou son
aidant peut, en plus des services existants, accéder à la plate-forme « Macif Services à la personne ».
Pour le sociétaire souscripteur du Contrat autonomie Macif
Un accès gratuit et illimité à la plate-forme « Macif Services à la personne » :
aide aux personnes âgées de plus de 60 ans,
services ménagers,
garde d’enfant de moins de 12 ans,
Soutien scolaire.
Pour l’aidant d’un souscripteur
Un accompagnement via la plate-forme « Macif Services à la personne », à travers un bilan de ses
besoins et compétences réalisé par un travailleur social en quatre étapes :
définir les besoins de la personne dépendante,
déterminer la nature de l’engagement et la capacité de l’aidant à y faire face, puis
confirmer ou non l’intention d’aider la personne dépendante,
faire des propositions d’organisation pour alléger la charge de travail (accueil
temporaire, aménagement du logement, remplacement ponctuel…),
Donner des indications sur les financements.