La médiation, une progression constante : Le médiateur des mutuelles du GEMA vient de rendre son rapport annuel
Retour sur quelques enseignements-clés de l’année 2011. L’année 2011 a été marquée par la progression continue du nombre de saisines du médiateur du GEMA qui s’élève à 1052 contre 787 en 2010. Comme à...