Dans l’industrie du luxe, deux tendances de fond sont apparues. D’une part, un certain nombre de marques de luxe s’efforcent d’adopter des stratégies d’approvisionnement, de fabrication et de marketing plus éthiques. Par exemple, la marque de produits haut de gamme en cachemire Loro Piana a développé une nouvelle méthode d’élevage des chèvres afin de limiter les menaces sur l’écosystème de la Mongolie, en veillant au bien-être des animaux, à la population locale et à l’environnement.

D’autre part, la demande de luxe éthique augmente : 30 à 40 % des consommateurs de luxe rechercheraient à consommer du luxe éthique et considèrent désormais l’éthique comme un critère d’achat déterminant.

Mais, qui sont ces consommateurs de luxe intéressés par le luxe éthique ? Pour pouvoir adéquatement servir ces consommateurs, les entreprises de luxe devraient disposer d’une compréhension fine des sous-segments de consommateurs de luxe à cibler avec des offres de luxe éthique. Cela leur permettrait de concevoir des propositions de valeur attrayantes pour ces différentes cibles.