Sur plus de 2500 plaintes adressées au siège national de la CGL en 2021, 81% concernent la location. Les sollicitations d’aide auprès de la CGL par les différents usagers du logement (locataires, propriétaires individuels, copropriétaires, primo-accédants, et même les propriétaires-bailleurs) ont augmenté. La relation bailleurs-locataires reste le principal point de frustration au vu du Top 3 des plaintes ci-dessous, témoignant de l’échec des études successives d’amélioration menées jusqu’ici (cf. le (...)
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